個人情報のお取り扱いについて

株式会社ヤマヒサ(以下、「当社」とします。)は、お客様の個人情報の保護を当社の社会的責任の優先課題と受け止め、お客様に適切な商品・サービスを提供していくため、以下の「個人情報保護ポリシー」を定め、全従業者に教育・徹底を図り、個人情報の保護に努めます。
1. お客様から個人情報をお預かりするときは
当社は、お客様から個人情報をお預りするにあたり、利用目的を公表・明示し、お客様の同意を得て適正な手段によりお預りいたします。
2. 個人情報の利用目的及び、当社内における共同利用について
当社は、お客様からお預りする個人情報は、下記の目的で利用します。なお、当社においてお預かりする個人情報は、お預かりの際の事業部にかかわらず、当社の他の事業に関するご案内等にも利用させていただくことがあります。
住宅リフォーム事業
・ お客様宅ご訪問のお礼のご連絡
・ お客様宅再訪問のご連絡
・ 現場見学会ご来訪のお礼のご連絡
・ リフォーム契約締結後の当社商品・サービスのご案内
・ 施工検査・アフターサービスのご案内
・ キャンペーンプレゼントにおける集計、ホームページ上での当選発表及びプレゼントの発送
・ 当社商品のご紹介及びアンケートのご依頼
注文住宅事業
・ 展示場及び現場見学会へのご来訪のお礼のご連絡
・ 最適プラン・資金計画のご案内
・ 請負契約締結後の商品・サービスのご案内
・ 検査・アフターサービスのご案内
・ キャンペーンプレゼントにおける集計、ホームページ上での当選発表及びプレゼントの発送
・ 当社商品のご紹介及びアンケートのご依頼
3. 個人情報の当社内でのお取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報の漏洩・減失・毀損を防止するために、全従業員に対して個人情報保護法及び社内規程である「個人情報保護管理規程」の遵守を義務づけるとともに、個人情報管理責任者を設定し、適切な管理を行います。
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様への商品・サービスの提供及びプレゼントの集計・発送のため、当社取引先へ一部業務を委託するために、お客様の個人情報を提供する場合があります。その場合、委託先の選定には充分に配慮し、委託目的以外の使用を厳禁し、個人情報の漏洩を防止いたします。
5. 個人情報に関するお問い合わせ(開示・訂正・削除・消去など)について
当社は、お客様からお預かりした個人情報につき、お客様からのお問い合わせ窓口を設定し、法令に準拠した対応を行います。
お問い合わせの際は、下記窓口までご連絡の上、当社からお送りする「個人情報問い合わせ票」にご記入の上、ご要望をお申出ください。適切に対応いたします。
6. 当社Webサイト(ホームページ)利用について
当社はお客様へのサービスとして、Webサイト(ホームページ)を運営しておりますが、Webサイトのご利用はお客様の責任においてなされるものとします。又、Webサイトは、お客様の便宜をはかるため、第三者のWebサイトへリンクしている場合がありますが、当社はこれら第三者のWebサイトにおけるプライバシー保護に対しましては責任を負いかねますので、予めご了承ください。
クッキー(Cookies)について
お客様がより便利に当社Webサイト内のサービスをご利用いただくため「クッキー(Cookies)」を使用する場合があります。クッキーは、ブラウザの設定により、受け取りを拒否したり、受け取った時に警告を表示させることが可能です。
※ 平成17年3月31日迄に入手しましたお客様の個人情報の取り扱いについて
当社は、「個人情報保護法」施行前にお預かりした個人情報につきましても、上記2~5と同様のお取り扱いをさせていただきます。
※ 平成17年4月1日以後、お客様からお預かりするアンケート回答用紙・キャンペーン応募用紙に個人情報の利用目的の表示がないものがあった場合におきましても、上記2~5と同様のお取り扱いをさせていただきます。
お問い合わせ
株式会社ヤマヒサ
〒530-0051 大阪市北区太融寺町3番24号 日本生命梅田第二ビル4F
住宅リフォーム、注文住宅関連のお客様
カスタマーセンター
TEL:0120-17-8013
E-Mail:customercenter@yamahisa.co.jp

お客様の個人情報は高度なSSL暗号化通信により保護されています。